配送・送料について

クロネコヤマト宅配便
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込み手数料がかかる場合もございます。
以下のエリアを除き　全国　935円（税込）
四国内　605円（税込）
北海道　1,980円（税込）
沖縄　　1,480円（税込）
※クール便の場合は＋220円（税込）

※『常温商品と冷蔵商品と冷凍商品』を同時にご購入の場合は、各温度帯の発送となります。従って、各配送便ごとに送料が必要となります。
例外として、『常温商品と冷蔵商品』を同時にご購入の場合は、冷蔵便での同梱配送も可能です。
『常温商品と冷蔵商品』を冷蔵便で同梱ご希望の場合は、備考欄に「同梱希望」とお書きください。
「冷凍便」・「冷蔵便」と「通常配送」のお荷物を一緒に購入された場合、ご注文画面で送料無料と表示された場合でも、後ほど送料を追加（変更）してメールにてご連絡致します。 
クリックポストメール便
全国一律　198円（税込） 

支払い方法について

クレジット

 
楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
 
商品代引
代引き手数料は1万円未満は330円（税込）、3万円未満は440円（税込）、3万円以上については弊社が負担いたします。 
銀行振込
振込み手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
入金確認後に商品を発送いたします。
ご注文日から7日以内にお振込みくださいますようお願いいたします。 

返品について

返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合の場合、返品・返金には応じかねますのでご了承ください。不良品に該当する場合は弊社で負担いたします。 
不良品
お客様都合の場合、返品・返金には応じかねますのでご了承ください。
商品の不具合の場合、商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
また、お手数ではございますが、ご連絡後、該当商品を着払いにて返送くださいませ。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社城川ファクトリー 
運営統括責任者名
三好　陽子 
郵便番号
7971717 
住所
愛媛県西予市城川町下相1008-1 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込み手数料がかかる場合もございます。
以下のエリアを除き　全国　935円（税込）
四国内　605円（税込）
北海道　1,980円（税込）
沖縄　　1,480円（税込）
※クール便の場合は＋220円（税込） 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文の確認(銀行振込の場合はお振込確認後)から、2〜7営業日でのお届けとなります。
日時指定された場合は日時通りでお届けいたします。
季節限定商品の場合は、日時指定を承れませんのでご了承ください。 
お支払い方法
・代金引換
・銀行振込
・クレジットカード(JCB/VISA/MASTER)
・楽天ペイ
※HPからのご注文のみ使用可 
お支払い期限
代金引換:お届けの際に、購入代金を配達員の方にお支払いください。
銀行振込:ご入金確認後のお届けになります。ご注文日から7日以内にお支払ください。
クレジットカード: 各クレジットカード会社の指定日にお支払いください。 
サービス名
株式会社城川ファクトリー 
電話番号
07087121100 
公開メールアドレス
shop@shirokawa.jp 
ホームページアドレス
https://kinahaiya.shop