配送・送料について

クロネコヤマト宅配便
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込み手数料がかかる場合もございます。
以下のエリアを除き　全国　990円（税込）
四国内　660円（税込）
北海道　2,190円（税込）
沖縄　　1,550円（税込）
※クール便の場合は＋220円（税込）

※『常温商品と冷蔵商品と冷凍商品』を同時にご購入の場合は、各温度帯の発送となります。従って、各配送便ごとに送料が必要となります。
例外として、『常温商品と冷蔵商品』を同時にご購入の場合は、冷蔵便での同梱配送も可能です。
『常温商品と冷蔵商品』を冷蔵便で同梱ご希望の場合は、備考欄に「同梱希望」とお書きください。
「冷凍便」・「冷蔵便」と「通常配送」のお荷物を一緒に購入された場合、ご注文画面で送料無料と表示された場合でも、後ほど送料を追加（変更）してメールにてご連絡致します。 
クリックポストメール便
全国一律　198円（税込） 

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 
クレジット

 
商品代引
代引き手数料は1万円未満は330円（税込）、3万円未満は440円（税込）、3万円以上については弊社が負担いたします。 
銀行振込
振込み手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
入金確認後に商品を発送いたします。
ご注文日から7日以内にお振込みくださいますようお願いいたします。 

返品について

返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合の場合、返品・返金には応じかねますのでご了承ください。不良品に該当する場合は弊社で負担いたします。 
不良品
お客様都合の場合、返品・返金には応じかねますのでご了承ください。
商品の不具合の場合、商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
また、お手数ではございますが、ご連絡後、該当商品を着払いにて返送くださいませ。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社城川ファクトリー 
運営統括責任者名
市川　麻由美 
郵便番号
7971717 
住所
愛媛県西予市城川町下相1008-1 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込み手数料がかかる場合もございます。
以下のエリアを除き　全国　990円（税込）
四国内　660円（税込）
北海道　2,190円（税込）
沖縄　　1,550円（税込）
※クール便の場合は＋220円（税込） 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文の確認(銀行振込の場合はお振込確認後)から、2〜7営業日でのお届けとなります。
日時指定された場合は日時通りでお届けいたします。
季節限定商品の場合は、日時指定を承れませんのでご了承ください。 
お支払い方法
・代金引換
・銀行振込
・クレジットカード(JCB/VISA/MASTER)
・楽天ペイ
※HPからのご注文のみ使用可 
お支払い期限
代金引換:お届けの際に、購入代金を配達員の方にお支払いください。
銀行振込:ご入金確認後のお届けになります。ご注文日から7日以内にお支払ください。
クレジットカード: 各クレジットカード会社の指定日にお支払いください。 
サービス名
株式会社城川ファクトリー 
電話番号
05054823729 
公開メールアドレス
shop@shirokawa.jp 
ホームページアドレス
https://kinahaiya.shop