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返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合の場合、返品・返金には応じかねますのでご了承ください。不良品に該当する場合は弊社で負担いたします。
不良品: お客様都合の場合、返品・返金には応じかねますのでご了承ください。
商品の不具合の場合、商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
また、お手数ではございますが、ご連絡後、該当商品を着払いにて返送くださいませ。

配送・送料について

クロネコヤマト宅配便: 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込み手数料がかかる場合もございます。
以下のエリアを除き　全国　990円（税込）
四国内　660円（税込）
北海道　2,190円（税込）
沖縄　　1,550円（税込）
※クール便の場合は＋220円（税込）

※『常温商品と冷蔵商品と冷凍商品』を同時にご購入の場合は、各温度帯の発送となります。従って、各配送便ごとに送料が必要となります。
例外として、『常温商品と冷蔵商品』を同時にご購入の場合は、冷蔵便での同梱配送も可能です。
『常温商品と冷蔵商品』を冷蔵便で同梱ご希望の場合は、備考欄に「同梱希望」とお書きください。
「冷凍便」・「冷蔵便」と「通常配送」のお荷物を一緒に購入された場合、ご注文画面で送料無料と表示された場合でも、後ほど送料を追加（変更）してメールにてご連絡致します。
クリックポストメール便: 全国一律　198円（税込）

支払い方法について

Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット
商品代引: 代引き手数料は1万円未満は330円（税込）、3万円未満は440円（税込）、3万円以上については弊社が負担いたします。
銀行振込: 振込み手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
入金確認後に商品を発送いたします。
ご注文日から7日以内にお振込みくださいますようお願いいたします。

営業日について

※『栗きんとん』の配送に関しましては、製造日の月曜日から金曜日(祝日を除く)に出荷を行っております。消費期限は製造日を含め5日です。お手元に届いた商品の消費期限は、残り2～3日となる場合がございます。また、月曜日のお届け指定の場合、翌日火曜日の消費期限となりますのでご注意ください。

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