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返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合の場合、返品・返金には応じかねますのでご了承ください。不良品に該当する場合は弊社で負担いたします。
不良品: お客様都合の場合、返品・返金には応じかねますのでご了承ください。
商品の不具合の場合、商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
また、お手数ではございますが、ご連絡後、該当商品を着払いにて返送くださいませ。

配送・送料について

クロネコヤマト宅配便: 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込み手数料がかかる場合もございます。
以下のエリアを除き　全国　990円（税込）
四国内　660円（税込）
北海道　2,190円（税込）
沖縄　　1,550円（税込）
※クール便の場合は＋220円（税込）

※『常温商品と冷蔵商品と冷凍商品』を同時にご購入の場合は、各温度帯の発送となります。従って、各配送便ごとに送料が必要となります。
例外として、『常温商品と冷蔵商品』を同時にご購入の場合は、冷蔵便での同梱配送も可能です。
『常温商品と冷蔵商品』を冷蔵便で同梱ご希望の場合は、備考欄に「同梱希望」とお書きください。
「冷凍便」・「冷蔵便」と「通常配送」のお荷物を一緒に購入された場合、ご注文画面で送料無料と表示された場合でも、後ほど送料を追加（変更）してメールにてご連絡致します。
クリックポストメール便: 全国一律　198円（税込）

支払い方法について

クレジット
商品代引: 代引き手数料は1万円未満は330円（税込）、3万円未満は440円（税込）、3万円以上については弊社が負担いたします。
銀行振込: 振込み手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
入金確認後に商品を発送いたします。
ご注文日から7日以内にお振込みくださいますようお願いいたします。

営業日について

※『栗きんとん』の配送に関しましては、製造日の月曜日から金曜日(祝日を除く)に出荷を行っております。消費期限は製造日を含め5日です。お手元に届いた商品の消費期限は、残り2～3日となる場合がございます。また、月曜日のお届け指定の場合、翌日火曜日の消費期限となりますのでご注意ください。

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